Privacyverklaring

Sandra Klein Lenderink (''ik''), ben gevestigd in Nederland en mijn handelsnaam is Sandra Klein Lenderink Nalatenschappen. Mijn onderneming is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Ik acht zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens van het grootste belang. Persoonsgegevens worden zorgvuldig verwerkt en beveiligd. Bij de verwerking houd ik mij aan de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (de "AVG"). Deze privacyverklaring zet uiteen hoe ik je gegevens verzamel en gebruik, in overeenstemming met de AVG.

In deze privacyverklaring leg ik uit welke persoonsgegevens ik verzamel en gebruik, en met welk doel ik dat doe. Ik raad je aan deze privacyverklaring zorgvuldig te lezen. Deze privacyverklaring heeft betrekking op onze website, https://www.sandrakleinlenderink.nl en gerelateerde websites en diensten.

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op: 16 januari 2025

Gebruik van persoonsgegevens

Als je gebruik maakt van websites en gerelateerde diensten die ik aanbiedt, dan kun je persoonsgegevens met mij delen. Ik verzamel en maak gebruik van persoonsgegevens die jij, of je bedrijf, direct met mij deelt. Ik zal de persoonsgegevens niet voor andere doeleinden gebruiken dan beschreven in deze verklaring, tenzij je daar vooraf toestemming voor hebt gegeven.

Soorten gegevens verzameld

Wanneer je gebruik maakt van mijn diensten, dan kan ik de volgende gegevens verzamelen:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• IP-adres
• Overige persoonsgegevens die je actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
• Gegevens over je activiteiten op deze website
• Gegevens over je surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
• Internetbrowser en apparaat type
• Bankrekeningnummer

Gronden voor de verwerking

Ik verwerk je persoonsgegevens in het algemeen voor de volgende doeleinden:

• Het afhandelen van je betaling
• Verzenden van mijn nieuwsbrief
• Je kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om mijn dienstverlening uit te kunnen voeren
• Je informeren over wijzigingen van mijn diensten en producten
• Mijn website analyseert je gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op je voorkeuren.
• Ik verwerk ook persoonsgegevens als ik hiertoe wettelijk verplicht, zoals gegevens die ik nodig heb voor mijn belastingaangifte. 

Ik verzamelen jouw persoonsgegevens op basis van de gerechtvaardigde belangen of na jouw toestemming, die je altijd kunt intrekken.

Bewaren van persoonsgegevens

Ik bewaar jouw persoonsgegevens zo lang als nodig is ter realisering van de doeleinden van deze Privacyverklaring. In het algemeen bewaar ik persoonsgegevens van mijn websitebezoekers voor 12 maanden.

Je rechten

Je hebt het recht op inzage van de informatie die ik verwerk. Als je dat wilt, kun je direct contact met mij opnemen. Ik zorg ervoor dat ik je een kopie bezorg van de gegevens die ik over jou verwerk. Mogelijk moet ik je identiteit verifiëren om aan jouw verzoek te voldoen. Als je gelooft dat de verstrekte informatie die ik over jou verwerk niet juist is, dan kun je contact met mij opnemen om jouw informatie aan te passen. Je hebt ook het recht om bezwaar te maken tegen  gegevensverwerking. 

Als je wilt dat ik je informatie verwijder, dan kun je mij op ieder moment informeren. Ik zal altijd tijdig reageren, in overeenstemming met de AVG. Mocht je niet tevreden zijn met het antwoord dat je ontvangt, dan kun je jouw klacht voorleggen aan de betreffende toezichthouder.

Delen met anderen

Ik zal jouw informatie niet delen met anderen zonder je toestemming, tenzij dit noodzakelijk is in het kader van de uitvoering van de overeenkomst die jou, of jouw organisatie, met mij heeft afgesloten, of tenzij dit een wettelijke verplichting is.

Doorgifte van persoonsgegevens

Ter realisering van de doeleinden beschreven in deze Privacyverklaring kunnen wij jouw gegevens buiten de EER overdragen. Wanneer dit het geval is, zal ik de juiste maatregelen nemen om er zeker van te zijn dat persoonsgegevens goed beveiligd zijn. Voor overdrachten naar de Verenigde Staten zorg ik ervoor dat een dergelijke Amerikaanse partij aan het Privacy Shield voldoet. Voor andere overdrachten, kan ik jouw gegevens overdragen aan een door de Europese Commissie erkend land dat met betrekking tot Persoonsgegevens een passend beschermingsniveau biedt.

Analytics

Gegevens die je verstrekt, kunnen worden bewaard voor het maken van statistische analyses, waaronder via Phoenix Analytics en/of Google Analytics. Deze statistieken worden gebruikt om de Diensten te verbeteren. Zo kan ik zien hoe mijn bezoekers de website gebruiken en op basis daarvan kan ik mijn website verbeteren. Waar mogelijk, zal ik deze gegevens anonimiseren. 

Cookies

Ik wil je op een gebruiksvriendelijke manier relevante en persoonlijke informatie kunnen bieden. Hiervoor maak ik op mijn websites gebruik van verschillende soorten cookies. Er worden bijvoorbeeld cookies geplaatst die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website. Denk hierbij aan de mogelijkheid om te reageren, de werking van spamfilters, het afspelen van video en caching om de website sneller te maken. Ook gebruik ik analytische cookies die geen inbreuk maken op jouw privacy. 

In het algemeen worden cookies bewaard voor de duur van de (browser)sessie. Bovendien kan jouw IP-adres worden opgeslagen in de logbestanden van de webserver als je van mijn Diensten gebruik maakt. Dit is noodzakelijk om mijn Diensten op de juiste manier te beheren en te beveiligen. We gebruiken uw IP-adres niet om je online gedrag te volgen of te registeren. Meestal ben ik niet in staat om jouw IP-adres te koppelen aan je naam, adres of andere identificerende informatie, behalve als je mij dergelijke informatie verstrekt en gebruik blijft maken van hetzelfde IP-adres.

Je kunt je afmelden voor cookies door jouw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.

Beveiliging

Ik zorg ervoor dat jouw persoonsgegevens tegen verlies of tegen onrechtmatige verwerking worden beveiligd. Ik heb onder andere de volgende technische en organisatorische maatregelen genomen:

• Logische toegangscontrole, gebruik van wachtwoorden en mogelijk een tweede factor;
• Encryptie van data;
• Anonimiseren van data;
• Het gebruik van Virtual Private Servers (VPN) toegankelijk met de SSH-sleutel;
• Overdrachten alleen over SSL
• Purpose-bound toegangsbeperkingen;
• Controle van erkende autorisaties.

Websites en Diensten van derden

Mijn diensten omvatten activiteiten gerelateerd aan het voorbereiden en afwikkelen van een nalatenschap. Daarbij maak ik gebruik van het Digitaal Nalatenschapsdossier van de Stichting RegisterExecuteur. Ook zij hanteren een privacyverklaring die standaard is opgenomen in onze opdrachttovereenkomst. Als je vragen hebt over informatie die Stichting RegisterExecuteur op hun website verzamelt, dan kun je contact opnemen met die organisatie door een e-mail te sturen naar: info@nabestaandenontzorgen.nl.